面对全球疫情的特殊背景,历经数月的调整和打磨,2020年亚洲宠物医疗大会于8月亚洲宠物展同期在上海隆重举办。
会议主旨——汇聚全球宠物医院决策者,医疗领域极具影响力人士,搭建高层次交流平台,携手行业大咖共话发展,赋能未来。凝聚各方共识,引导宠物医疗从业者认清疫情下中国宠物医疗未来发展趋势,推动各方携手合作,提振中国宠物行业疫后复苏信心。
2020亚洲宠物医疗大会 |
资源描述:2020亚洲宠物医疗大会由“亚洲宠物医院管理大会”和“亚洲宠物医疗学术论坛暨上海兽医大会”等多个会议共同组成。旨在为国内外宠物医院管理者及专业兽医师提供一个与时俱进、与国际接轨的高阶进修课堂和学术交流平台。
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美国宠物医院大概有3万个小动物医院,有6万个小动物兽医师。
美国动物医院产值我算了一下,按照20%的成本,每个兽医平均收入10万美金,3.1万个兽医总收入31亿美金,按照每个兽医的收入,他占20%医院的收入,乘5倍就是150亿的产值。
美国兽医从2000年之后,兽医收入水平每年在上升。目前全科诊所的平均收入大概年薪在93830美金。专科医师收入是全科医师1-1.5倍,眼科收入最高20万美金,外科收入13万美金,内科收入12.7万美金。
私人诊所工作的年薪是8.2万美金一年。在公共诊所工作,比如在大学医院或者在动物医院的公共诊所大约是7万美金。
这里有个住院医的培养体系,他要成为专家,要经过三年住院医的培训,这三年他的年薪也在3万多美金,相当于诊所兽医的1/2。如果我们的动物医院给这些有潜力的住院医、兽医师这样的月薪,我想很多好的兽医好的苗子、有潜力的兽医会留下来。
亚洲动物医院比较相似,因为亚洲文化比较相似,家族性的医院比较多,夫妻老婆店还有父子店比较多。
日本成熟体系的诊所目前诊所收入大概是70-140万人民币。日本的诊所在东京就有1100家,每一万人口养活一个诊所。如果每个医生平均的业绩低于70万,这个诊所就一般维持,要大于80万才有盈利。日本兽医平均收入年轻兽医在20-30万,资深兽医在30-50万的人民币收入。
台湾地区的普通医院流水600-1500万台币,大型转诊医院大概在10000万到12000台币。台湾兽医收入跟大陆相比也在逐步接近,刚毕业的月薪也就四五万台币,和大陆差不多。有十年经验的兽医月薪十万到二十万台币。
也许20年前,当我们惊奇的看到美国的医院、台湾的医院、香港的医院如此的先进,现在在中国大陆我们的医院无论是硬件设备还是业绩还是技术团队,逐步的与国际接轨。
目前的北上广医院无论是诊疗的水平还是诊疗设备逐步与国际接轨,很多高大上的设备,比如CT、磁共振、MR彩超以及微创,这些人的高端的检查设备在动物医院比比皆是。
上海宠物医院的数量,已经注册的大概在387家,到今年年底,大约达到400家。从1989年到1993年早期的诊所到发展到现在的400多家,它的整个容量是多少?产值我大概算了一下,如果平均每家医院在300万的销售额,400家就是12亿,如果是400万的销售额,平均销售额应该在16亿。
我们通过每年上海免疫疫苗的数量做了统计,所有品牌疫苗注射数字大概在50万以上,我们按照这个数据为基础,还有没注册疫苗的,我们判断在70万的数量,产值在12-15亿。
中型城市像在长三角地区的苏州、无锡、宁波、绍兴,这些中型城市的医院也如雨后春笋。
我这次回到我家乡安徽,县城医院也有很好的生意,一个医生拿一个手机带着老婆,一年的业绩也可以买一部宝马,因为他不需要任何成本,每天收费的时候也不要收银员,看诊过程跟我们上海和北京三十年之前差不多。
小动物兽医师目前面临的现状和国内外我们可以做个比较,所有诊所持证的兽医,所有新手来到诊所上班两三年都想考出执业兽医师,因为执业兽医师将来有很好的收入。
我们国家执业兽医证书已经实施很多年,是我们兽医界的巨大进步,但是这个证书困扰很多人,因为拿了证书不一定能够有胜任力能够看诊。
在国外拿到兽医证书的兽医肯定是可以看诊的,因为老外的兽医教育体系比较完全,一个兽医在美国学8年,他可以拿到DVM毕业证书,在英联邦国家所获得的学校是BVSC,兽医的学士学位,在中国的兽医获得的是农学学位。
在国外你学完BVSC、DVM以后,再在宠物医院或者教学院经过一年时间的学习,完全可以在诊所工作。
中国兽医从学士到硕士,到兽医博士,他没有经过系统的临床培训。比如呕吐,国外医生能说出五种鉴别诊断,可是国内兽医可能只想到胃肠炎或者是细小病毒这种简单的疾病。这个胜任力要通过教育才能解决,不是五年十年就能解决的,可能需要一代人。
此外,西方的兽医教育除了本科教育之外还有兽医专家的教育体系,所谓的兽医的专科医生教育体系,这个兽医专科医生可能是涵盖眼科、心脏科、皮肤科、肿瘤科,这些专科医生教育还没有。
专业的继续教育体系方面,国内各种协会每年也开展很多继续教育。但是我们教育体系还没健全,比如学分制在上海逐步实施,但是我们学分制很多参加会议的人基本上是听听课注册以后,我所看到的很多去旅游了,不会坚持学习。
在西方国家学分制非常严格,一年要完成20个学分,在这里从头到尾老老实实听三天课,听完以后再去旅游。
另一个国内整体兽医的挑战是我们的助理还缺乏,很多助理干了几年就想当兽医去了,所以未来行业协会的培训可能侧重于助理的教育和培训。
兽医的就业和收入目前有所改善。现在上海地区的兽医平均薪酬逐步和台湾、日本的兽医差不多了,跟欧洲的兽医收入水平也差不多,大概工作三年左右会在两千到三千欧元或者三千美金。
然后是关于职业素养。
西方兽医的形象,总归觉得是西装革履,衣冠楚楚,但是中国的兽医不大注重自己的形象。
有时候我看到很多诊所兽医在外面夹个烟,如果我是宠主我不会到这样的诊所看诊。我的好朋友有个加拿大的兽医叫郑文超,他在办公室备有梳子、皮鞋、刷子,在看诊之前,先把头发梳干净,皮鞋擦干净,我说你为什么这样?他说西方人比较重视,职业素养要求非常高。
这个职业素养不仅是外在形象,包括知识跟主人的沟通,处理主人的情绪,这个职业要求本来是非常高的,否则你拿那么多收入跟你职业素养没法匹配。
外界经常说动物医院暴利,实际上动物医院大家关起门来自己说,药物成本和租金成本在北上广深都很高,医院毛利只有20%左右。如果你超过这个盈利水平,你要思考一下你们医院薪资结构就有问题,人员可能要跳槽。
所以你们诊所有500万的营业额,7个兽医就够了,7个兽医要创造500万营业额。如果你是1000万的诊所,15个兽医差不多,只能养活15个人,超过15个人你的效益就受影响了。
我们上海地区兽医人力成本非常重,在上海十年以上的兽医月薪应该在4-5万,欧洲的意大利、德国都没有中国这个水平这么高。
另一方面,如果一个兽医毕业生选择兽医诊所,无论是本科还是研究生,在诊所至少工作三年到五年才有胜任力。
诊所培养一个兽医每年要花8-10万成本,如果他改行了,这个诊所成本就丢失了。所以目前兽医诊所面临的挑战就是人力成本的增高。这个人力成本增高有诸多因素,跟资本进入兽医市场以后数量的膨胀和人才的不良的流动有关。
在中国兽医诊所发展要市场化,诊所的大小和兽医的多少需要创业者自己决定的。
西方兽医的规范,开一个诊所的条件,不是看他有多少生化有X光机和磁共振,而是看这个诊所首先每个诊所要有一个阅览室,还有一个安乐死专用室,手术室外面还要有洗手池。在香港一个诊所就20平方,X光放在手术室里,麻醉机还有诊室全部放在手术室,就二十几个平方。
所以对诊所设施面积的规定也限制了兽医诊所的发展。
国内目前的生态是全科诊所综合型大的医院,所谓千万亿元的大医院。
大学教学医院除了中国农大之外,还有南京农大这些大的重点大学的教学医院比较规范之外,其他大学医院还没有承担起能够培养职业兽医师的基地的水平。
而严格意义上的转诊医院、成熟的转诊体系还没建立,中国转诊医院既干转诊也干全科。国外转诊医院专门接诊二次门诊,不接待初诊病例,接待的都是诊所推荐的病例。
而且转诊医院不是看设备多少,而是看专家团队有多少,无论在上海还是北京,整体团队一个在转诊医院有五个以上专家的不多,几乎没有,所以我们还要继续努力,还有发展的潜力。
数量和规模我们有单体医院,有小型连锁医院,有区域连锁医院,有全国连锁医院,这些连锁医院的发展是独特的中国特色的发展模式。
当下数量状态迅速扩张,因为很多资本要进入要开店。未来数量还会扩张,中小型城市和县城医院数量还会扩张。
资本介入对中国宠物医院做了洗礼,资本的迅速扩张、数量扩张带来的这些很多技术、品牌和营销这些好的方面,同时也有它的负面作用,迅速扩张会带来人才短缺,造成医疗纠纷特别多。
我觉得将来资本医院和各地诊所是共生状态,资本大概占20%,将来资本的集团医院和个体的单体医院和小型连锁医院是一个共生流动的关系,可能连锁医院会培养很多创业的兽医,也有很多单体医院的兽医流到集团医院,各取所需,但是这个格局不会有大变化的。
未来宠物行业医疗产值在国内有多少?如果中国有两亿中产阶级,2万个宠物诊所,平均每个诊所收入在300万上下浮动,有600亿市场。将来如果要达到千亿宠物市场,在未来五年十年需要每个诊所收入提高到600万,或者中产收入达到4亿。这是未来可期的,谢谢各位。
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